Metro Transit inicia un nuevo programa de aplicación de tarifas en las Ciudades Gemelas
Metro Transit está probando un nuevo enfoque para la aplicación de tarifas, a partir de esta semana.
A partir del lunes, los usuarios de los autobuses y trenes ligeros de las Ciudades Gemelas empezarán a ver cómo los agentes de servicios a la comunidad hacen cumplir el pago de los billetes.
Los agentes “pedirán a la gente el comprobante de pago. Y si no han pagado para viajar, se les expedirá una citación administrativa”, dijo la directora general de Metro Transit, Lesley Kandaras.
Dijo que la multa por una primera violación es de $ 35 – y se puede renunciar si los ciclistas:
Cargan 20 dólares a su tarjeta Go-To de Metro Transit
Cargan $10 a su tarjeta de Metro Transit Go-To Card y ven un “video de la escuela de tránsito”, un video que revisa las expectativas de los usuarios de tránsito.
Calificar para el Programa de Asistencia de Tránsito, y cargar $5 en su tarjeta del Programa de Asistencia de Tránsito. El programa ofrece tarifas reducidas (1 $ por viaje) a los usuarios de familias con bajos ingresos.
“Será un ajuste tanto para nuestros usuarios como para nuestros oficiales de servicio a la comunidad, pero estamos realmente enfocados en educar a los usuarios sobre las expectativas de pago y cómo si tienen una citación, pueden hacerse cargo de eso”, dijo Kandaras.
Y en lugar de que la policía de Metro Transit lleve a cabo las inspecciones de las tarifas, se ha dotado de personal a 12 agentes de servicios a la comunidad para que asuman esa responsabilidad.
“Lo que ha cambiado en los últimos años, al igual que en muchos otros cuerpos de seguridad, es que nuestro departamento de policía cuenta con menos agentes, lo que significa que se pueden inspeccionar menos billetes. Así que, en muchos sentidos, estamos volviendo a cómo eran las cosas”, dijo Kandaras.
Los agentes de servicios a la comunidad también actuarán como “ojos y oídos” para la seguridad pública en autobuses, trenes ligeros y estaciones. Dado que la agencia de transporte público está trasladando la inspección de billetes de la policía a los agentes de servicios a la comunidad, Kandaras dijo que el departamento de policía puede centrarse más en el “comportamiento ilegal” en el sistema de transporte.
“La seguridad pública en el transporte es nuestra máxima prioridad. La gente, tanto nuestros clientes como nuestros propios empleados, necesitan sentirse seguros en nuestro sistema. Así que este nuevo cambio en la forma en que manejamos la inspección de tarifas es uno de los varios pasos que estamos tomando en torno a eso”, dijo Kandaras.
Las sanciones aumentarán en caso de reincidencia, hasta una multa de 100 dólares a partir de la cuarta infracción, así como la prohibición de utilizar el transporte público durante 120 días. Metro Transit dijo que, a diferencia del pasado, las citaciones administrativas que se emitan en el marco del nuevo programa no aparecerán en los controles de antecedentes penales.
Los usuarios pueden pagar sus multas en una tienda de Metro Transit, por teléfono o enviando un cheque por correo. Pero Kandaras dijo que el objetivo es que la gente pague su billete y no sea multada.
“Mi esperanza es que, a medida que vayamos desplegando y ampliando este nuevo enfoque de la inspección de billetes, la gente tenga la sensación de que los funcionarios de Metro Transit están presentes en el sistema y están ahí para garantizar que las personas que viajan en nuestro sistema siguen las normas”, dijo Kandaras.
